急客户之所急，帮客户之所需，高效解决客户质量异议

中南人一直秉持着想客户之所想，急客户之所急，解客户之所惑，供客户之所需的中心思想。在对待客户上，以客户为中心，在接到客户反馈的问题后，我们能提供及时、准确、优质的服务，让用户放心托付我们，真正的站在客户角度来进行跟踪服务。

近日，有客户向我司求助有关于质量异议以及钢材处理过程中的操作问题。我司高度重视，立刻向新冶钢请求技术援助。新冶钢派来了专业的技术人员，在我司相关人员的陪同下，亲临客户加工现场，对造成模具钢裂纹的原因，与用户和退火技术员，一起沟通分析，并指出用户设计产品和退火过程中，存在的问题，提出改进的建议，加深了与用户的销售关系和感情。对广东分公司一年来的质量异议，进行了分析和处理建议，减轻了我公司的压力，促进了相关的销售工作。

最后，客户对此次质量异议处理结果非常满意，并肯定了我司的行动效率和售后处理。表示未来可以加强合作，创造双赢。