跨部门协作解用户燃眉之急

12月1日，在冶钢代表室与集采处合作之下，成功为某系统内用户求援到某急需牌号钢丝，并于当天用顺丰快递发走，解决用户燃眉之急。

11月30日，冶钢代表室接到用户对某牌号钢丝的紧急需求，由于此项材料全国仅有一家钢厂生产，市场供应严重不足，难以寻找现货。经过多方渠道问询，终于了解到某家航空企业通过集采处在7月份采购了一批此材料，冶钢代表室迅速将此情况与集采处沟通，集采处表示全力支持，服务好客户。随后，集采处与某航空企业积极沟通，获得50公斤调剂额度。考虑到调剂发货周期较长，防止影响客户生产，冶钢代表室与集采处协商，由集采处与某航空企业做好沟通工作，冶钢代表室上门调剂发货。

当天下午，冶钢代表室曹阳出发，第二天一早来到某航空企业，与相关负责人沟通后，立即开始办理发货流程。从调剂流程审批各部门签字，到库房找钢运钢切割，再到包装过磅发货，冶钢代表室业务人员亲力亲为，从早上8点一直忙到下午5点，终于将打包好的50Kg钢丝搬上顺丰货车，然后向客户汇报。

跨部门合作能整合渠道资源，使中南公司更有竞争力，让客户更有信赖感。精诚合作，金石为开。