做好售后服务，把好质量严关

2021年9月6日，大冶特殊钢股份有限公司技术部部长柯曙东来到广东分公司，帮助广东分公司处理质量异议问题。

2021年9月7日，在广东分公司业务员的陪同下，柯部长一行人来到了客户的生产车间进行产品检查。检查过后柯部长就钢材的处理跟加工情况上对客户进行了询问，并且表示可能是由于客户的加工工艺出现了问题导致的这批模具出现瑕疵。后经过双方友好讨论，认真研究，客户也对柯部长的意见表示了认同，并且就加工工艺的问题上进行了请教。最后，客户对我们的售后服务工作表示了认可，认为柯部长的调查分析精准明确，有效避免了事态扩大化，极大地减少了客户企业的损失，维护了广东分公司跟客户的友好关系，希望继续加强与广东分公司的合作，共同进步、共赢未来。